Nhân viên xử lý đơn hàng

I. Mô tả công việc

• Theo dõi và xử lý tất cả các công việc của sàn phụ trách (hành trình đơn hàng,xử lý khiếu nại với khách hàng).
• Đối soát/kiểm soát được trạng thái đơn hàng trên các nền tảng với nhau ,sao cho thống nhất.
• Theo dõi và làm báo cáo cho trưởng phòng về các chỉ số: vận hành kênh, khiếu nại, đơn hủy. 
• Quản lý nhân viên trong team.
• Làm theo các yêu cầu khác khi trưởng phòng đề xuất/yêu cầu.
• Kĩ năng đàm phán và trao đổi ,kĩ năng CSKH nếu có càng tốt.

II. Yêu cầu

• Đã có kinh nghiệm làm việc với vị trí tương đương 
• Hiểu rõ về các sàn TMDT (lazada,tiki,tiktok,shopee)
• Thành thạo phần mềm,kĩ năng diễn dãi và làm được báo cáo 
• Kĩ năng làm việc nhóm,chịu được áp lực công việc,cơ hội thăng tiến cao
• Vui vẻ,náo nhiệt,có máu văn nghệ ,thể thao,phong trào càng tốt 

III. QUYỀN LỢI 

• Mức lương: 7.500.000đ – 9.000.000đ
• Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng (8h-17h/12h30-21h)
• Chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật.
• Làm việc trong môi trường năng động chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến
• Cung cấp trang thiết bị đầy đủ cho công việc
• Các đãi ngộ về du lịch, Teambuilding, văn hóa thể thao khác
• Hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN
• Chế độ du lịch hằng năm....
• Thưởng lương tháng 13 + thưởng năm theo tình hình kinh doanh của Công ty

Lưu ý:

• • Sau khi nộp hồ sơ ứng tuyển Bộ phận Tuyển dụng sẽ tiến hành tiếp nhận và sàng lọc hồ sơ, nếu hồ sơ của bạn đạt yêu cầu thì Bộ phận Tuyển dụng sẽ liên lạc với bạn trong vòng 7 ngày làm việc để mời bạn tham dự các bước tiếp theo của quy trình tuyển dụng.
  • Nếu bạn không nhận được phản hồi, nghĩa là hồ sơ của bạn chưa phù hợp với vị trí bạn ứng tuyển.
  • Tuy nhiên, chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin và liên hệ bạn khi có vị trí phù hợp với chuyên môn và kinh nghiệm làm việc của bạn.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Người liên hệ: Mr. Minh

Email liên hệ: tuyendung@thegioiskinfood.com

Số điện thoại: 035.8989.273

Địa chỉ công ty: 20/7AB Bui Thi Xuan, Phường 2, Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh